Chat para Empresas
Cuando la atención está repartida entre el WhatsApp de un asesor, el Instagram de marketing y el correo de servicio, siempre se pierde alguien. Nuestro chat empresarial reúne todos los canales en una sola bandeja compartida, con un chatbot de IA que responde lo repetitivo y escala a una persona cuando hace falta.
Para quién: Ideal para equipos de ventas y servicio al cliente.
- Bandeja unificada: WhatsApp, web, Instagram y Facebook
- Chatbot con IA y respuestas automáticas
- Asignación de conversaciones por agente
- Reportes de tiempos de respuesta y satisfacción
Ninguna conversación sin respuesta
Asignación automática, alertas por tiempo de espera y reasignación cuando un asesor no está disponible.
El historial no se va con el asesor
Las conversaciones y los contactos quedan en la empresa, no en el celular de una persona.
Atención 24/7 sin ampliar el equipo
El chatbot resuelve preguntas frecuentes, cotiza y agenda mientras tu equipo duerme.
Chat para Empresas
Centraliza WhatsApp, web y redes sociales en una sola bandeja, con chatbot de IA, respuestas rápidas y métricas de atención.
Módulos incluidos
Bandeja compartida multicanal con etiquetas y filtros
Chatbot con IA entrenado con tu catálogo y tus políticas
Respuestas rápidas, plantillas y envíos masivos aprobados
Ficha de contacto con historial completo por cliente
Tablero de métricas: primera respuesta, resolución y CSAT
Roles, turnos y horarios de atención por equipo
Producto probado, implementación a tu medida
No empezamos de cero: partimos de una base sólida y la ajustamos a tu operación. Menos tiempo, menos riesgo, mismo resultado a la medida.
En semanas, no en meses
La base ya está construida y probada: nos concentramos en configurarla para tu negocio.
100% personalizable
Ajustamos módulos, campos, permisos y flujos para que encajen con tu forma de trabajar.
En la nube o en tu servidor
Tú eliges dónde vive tu información: nuestra infraestructura o la de tu empresa.
Capacitación y soporte
Acompañamos a tu equipo en la puesta en marcha y seguimos disponibles después del lanzamiento.
Un proceso claro, de la idea al lanzamiento
Metodología ágil y transparente para que sepas exactamente en qué punto está tu proyecto.
- 01Etapa 1
Descubrimiento
Entendemos tu negocio, objetivos y usuarios para definir el alcance ideal.
1 semana · Reunión de diagnóstico
- 02Etapa 2
Estrategia & Diseño
Prototipamos la experiencia y la identidad visual antes de escribir una línea de código.
1–2 semanas · Prototipo aprobado
- 03Etapa 3
Desarrollo
Construimos con sprints, entregas continuas y control de calidad en cada paso.
2–8 semanas · Demo cada 15 días
- 04Etapa 4
Lanzamiento & Crecimiento
Publicamos, medimos y optimizamos para que tu producto siga evolucionando.
Continuo · Métricas y mejoras
Preguntas sobre este producto
No necesariamente. Podemos migrar tu número actual a WhatsApp Business API o configurar una línea nueva; te explicamos las implicaciones de cada opción antes de decidir.
Desde 1 hasta cientos. La licencia se ajusta al número de agentes conectados y puedes subir o bajar según la temporada.
No. Se entrena únicamente con tu información y está configurado para reconocer sus límites y pasar la conversación a una persona cuando no tiene la respuesta.
Preguntas frecuentes
Entre 2 y 8 semanas según el producto y el nivel de personalización. Te damos un cronograma exacto tras la primera reunión.
Sí. Todos nuestros productos son personalizables: ajustamos módulos, campos y flujos, y desarrollamos funcionalidades nuevas si las necesitas.
Sí. Conectamos con tu ERP, CRM, pasarelas de pago, facturación y cualquier herramienta que exponga una API.
Manejamos ambos modelos: suscripción mensual con soporte incluido o pago único con el código a tu nombre. Te explicamos cuál conviene a tu caso.
¿Lo vemos funcionando con tus datos?
Agendamos una demo, entendemos tu operación y te enviamos la propuesta de implementación sin costo.
