Bienvenido al Centro de ayuda de Engynex

En proyectos de pago único trabajamos con 50% de anticipo y 50% contra entrega; en proyectos grandes dividimos por hitos. Los planes mensuales se facturan al inicio de cada mes. Recibimos transferencia, PSE y tarjeta.

No. Todos los valores publicados están en pesos colombianos antes de IVA. En la cotización formal verás el desglose completo.

Todos los desarrollos incluyen garantía sobre errores de funcionamiento (entre 2 y 6 meses según el plan). Corregimos sin costo cualquier falla atribuible a nuestro trabajo.

Los proyectos de pago único no tienen permanencia. Los planes mensuales se acuerdan por 3 o 12 meses según el servicio, y siempre queda por escrito antes de empezar.

Sí. Atendemos clientes en toda Latinoamérica de forma remota y podemos facturar en dólares cuando se requiere.

Respondemos en menos de 24 horas hábiles. Por WhatsApp normalmente en minutos.

No. La cotización y la asesoría inicial son totalmente gratis y sin compromiso.

Sí. Trabajamos de forma remota con clientes en toda Latinoamérica.

Agendamos una llamada de descubrimiento, entendemos tu necesidad y te enviamos una propuesta a la medida.

Entre 2 y 8 semanas según el producto y el nivel de personalización. Te damos un cronograma exacto tras la primera reunión.

Sí. Todos nuestros productos son personalizables: ajustamos módulos, campos y flujos, y desarrollamos funcionalidades nuevas si las necesitas.

Sí. Conectamos con tu ERP, CRM, pasarelas de pago, facturación y cualquier herramienta que exponga una API.

Manejamos ambos modelos: suscripción mensual con soporte incluido o pago único con el código a tu nombre. Te explicamos cuál conviene a tu caso.